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轮胎问题投诉为何越来越多?

3月15日,又一个国际消费者权益日。汽车安全问题再度引起人们关注。

轮胎世界网了解到,与前些年相比,消费者对于汽车所用轮胎的重视程度,正越来越高。

与此同时,在消费者和厂家之间,由轮胎质量引发的矛盾,也日益增多。

轮胎问题投诉增加

作为汽车上的重要行走配件,轮胎与汽车安全息息相关。

来自中国消费者协会的数据显示,在汽车品牌投诉榜单中,轮胎质量是主要的投诉问题之一。

据悉,奔驰、宝马、别克、奥迪等知名汽车制造商,都曾因为配套轮胎出现问题,被消费者投诉。

轮胎世界网获悉,开裂、起皮、鼓包、爆胎等,是轮胎领域比较常见的投诉问题。

2018年9月,大连固特异轮胎有限公司生产的215/50R17轮胎,存在安全隐患。为此,神龙汽车有限公司共召回102851辆车辆。

轮胎质量问题增多的结果,就是一些企业不得不通过召回等方式,消除市场因素对其品牌的负面影响。

“偷换轮胎”现象增多

轮胎世界网发现,2018年以来,有关轮胎消费欺诈的新闻,屡见报端。

北京赛车pk10计划 据了解,一些汽车经销商,存在私下偷换配套轮胎的现象。

北京赛车pk10计划 结果,因规格与原配套轮胎不符,部分车主在购买新车后,会面临无法上牌的问题。

2018年8月,浙江省杭州市法院裁定,辖区内一家奔驰汽车4S店,私自更换轮胎涉嫌欺诈。

为此,这家4S店需要赔偿原告3倍购车款197。4万元,以及其他附加损失。

“为了节省成本,一些汽车厂商或者经销商,会采取‘轮胎减配’的方法,降低轮胎档次,悄悄地把原配套的一线品牌轮胎,换为二线品牌。”一位业内人士透露说。

轮胎安全得到重视

某知名汽车投诉网站数据显示,2018年,轮胎开裂、鼓包及爆胎问题的投诉量,较上年同期均有所增加。

有分析人士指出,中国消费者对轮胎安全的重视程度不断加强,是导致这种现象出现的重要原因。

据轮胎世界网了解,面临车主的投诉,不少厂家采取推诿或强硬的态度。但也有些厂家积极应对。

“一些外国轮胎品牌,尤其重视品牌影响,所以在这个方面做得比较好。”一位业内人士如是说。

北京赛车pk10计划 与此同时,轮胎问题原因说不清、鉴定门槛高等难题,也依然困扰着不少消费者。

有的车主抱怨道:“很多时候,轮胎厂家给出的检测结果是‘因驾驶不当造成’。但是,到底是不是这个原因造成的(轮胎开裂),我也说不清楚。”

(本文为轮胎世界网原创作品,转载请注明来源:轮胎世界网)

文章来源:轮胎世界网

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