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高速爆胎 厂商看图推责遭质疑

日前,一汽丰田荣放RAV4的一位车主称,他的新车才5个月,在阜锦高速路上,左后轮发生了严重爆胎。

车主说,幸亏爆的胎为后轮,车速没有超过每小时100公里。“要是前轮爆胎,我们一家五口还不知道会发生什么状况!”

资料显示,时速若超过120公里,爆胎的结果几乎为车毁人亡。

仅靠看图就认定责任为车主

车主说,爆胎车辆被拉到一家4S店,店方与厂家优科豪马取得联系后,厂方技术人员出具了一份鉴定报告。

这份报告根据4S店协助提供的信息和照片,得出结论为“碾坏”。

北京赛车pk10计划 原因分析为:轮胎在低气压状态下行驶所导致。而产生低气压原因为: 轮胎被刺破,扎破后继续行驶导致碾坏。

车主对此鉴定报告表示不认同、不接受。

车主称,平日用车基本上为城市路况,车辆行驶中没有任何问题,轮胎并无外力损伤的可能。

4S店服务人员也对爆胎进行了扒抬检查,未发现有扎过的痕迹,只是外周有爆胎裂纹。

北京赛车pk10计划 让车主更意外的是,优科豪马的技术人员,通过目测4S店上传的图片,就出具了鉴定报告。

他认为:“优科豪马不看实物分析直接给出结论,明显是在推卸责任。”

厂方让车主找第三方鉴定

在车主追问下,优科豪马的技术人员回复道:“就算轮胎有被扎的痕迹,我们也不一定能找到。”

他也承认:“爆胎不一定都是外伤引起的,可能还存在鼓包、缺气等,这些都不在我们的理赔范围之内,并不是轮胎的生产制造原因引起。”


车主说:“如果是专业性的鉴定报告,我服。是什么原因导致爆胎都没搞清楚,也没有听取4S店专业人士的反馈意见,就直接推断是我个人所致,我不服。”

北京赛车pk10计划 车主被优科豪马技术人员告之,若不服,可以去找第三方鉴定。

同时,车主也在积极地与车辆生产商一汽丰田沟通,但后者总是以“抱歉”敷衍。无奈,他只能被迫“自费”更换了两个轮胎。

有轮胎业内人士表示,轮胎厂商仅通过照片就出具鉴定报告的做法,早已为业界所诟病。

荣放车型轮胎问题由来已久

北京赛车pk10计划 在车质网上,关于一汽丰田RAV4荣放车型,轮胎出现起皮、开裂等问题的案例很多。

2017年,上海优科豪马轮胎销售有限公司召回77条冬季轮胎,生产日期是2016年6月14日。

经查询发现,某些全球知名轮胎巨头,对待中、外产品的召回明显有区别。

优科豪马等轮胎厂商,用企业本身出具的鉴定报告处理车主的投诉,并说出“不行可找第三方公司鉴定”这样的话,对消费者的态度显得有些“怠慢”。

文章来源:中国网汽车

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